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C'est une réponse téléphonique que vous citez ou une réponse écrite suite à un contact mail ?

Upload 20Mbps -> 50Mbps

Bonjour à tous, J'ai une question concernant la vitesse upload. Je suis un client "Duo Net Giga Max + TV", habitant à Ixelles. J'ai lu dans la presse que la vitesse d'upload passerait de 20Mbps à 50 Mbps. Le site de VOO m'indique également que 50Mbps d'upload est disponible à mon adresse. Or, même

Question

Chez zuny c’est 200 Mbps, pas 400 Mbps et pas de support téléphonique seulement les médias sociaux.

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Zuny - Le sujet

Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi

Question

Hello, Utiliser un doubleur téléphonique me semble être une solution simple ... cela ressemble à ceci : https://www.amazon.fr/SODIAL-Adaptateur-telephone-double-femelle/dp/B00HUHA56A

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Raccordement d'un deuxième téléphone fixe

Bonjour Je voudrais raccorder mon deuxième téléphone fixe sur le modem. J'ai un numéro de téléphone pour les deux. Comment procéder? D'avance merci!

Question

Utilisation d'une centrale téléphonique avec ma ligne fixe.

Bonjour, Etant dans l'informatique depuis un bon moment, je commence à peine à m'intéresser aux technologies de communication téléphonique et plus particulièrement aux centrales PBX (type 3CX ou FreePBX). Ma question est simple mais nécessite une pe

Problème

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Je croise les doigts, je suis en contacte sur le forum comme via le service téléphonique voo. Donc j'espère l'avoir.

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il y a 2 ans

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Cadeau fin d'année

Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi je ne suis pas éligible pour les cadeaux VOO ? Suis client de plus de 15 ans avec minimum au début un pack duo puis passez en pack one qui est devenu un quatro max...

Question

Voilà. Tout est réglé ! J'ai reçu un appel téléphonique sur ma messagerie et la facture est annulée.Merci à tous les intervenants.

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Facturation pour be tv alors que je ne suis pas abonné

Bonjour, J'ai reçu une facture le 30 août sur laquelle je découvre que voo me facture un abonnement à BE TV que je n'ai pas commandé ... ni accepté ! Mercredi 31 j'ai envoyé une réclamation à ce sujet et j'ai reçu l'accusé de réception m'annonçant une réponse dans les 48 hres. Je n'ai pas eu de

Question

Solution acceptée

Bonjour MF67, Vous avez effectué un élagage permettant à mes collègues d'accéder au pylône. Dès à présent, votre service téléphonique est rétabli.

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il y a 9 ans

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mon interlocuteur ne m'entend pas

Bonsoir à toutes et tous , abonné depuis peu , je suis assez satisfait des services .Seul Bemol , le tel fixe .D'une manière aléatoire les communications lors d'un appel ou réception , j'entends mon interlocuteur mais lui ne m'entend pas.seule solution , débrancher quelques secondes . puis rebranche

Problème

Hello,Je suis assez d'accord avec Xena, ayant déjà prit une assurance il y a pas mal d'année .... le Nokia avait dû retourner en réparation suite à une défectuosité du micro ...L'assurance avait refusé de payé, arguant que c'était de notre faute, al

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Mon smartphone est tombé : y a-t-il une assurance pour la réparation ?

Ola todos! Apres 2 ou 3 mois le smartphone galaxy A50Est tombé a terre sans enorme choc vu qu'il a une protection assez performante. Par contre l'ecran est bien fissuré et le tactile commence a deconner.y'aurait il un service d'assurance quelconque chez voo pour arranger mon tel. Car c'est un outil

Question

Bon les p'tit loulous, C'est vous qui êtes dans une situation embêtante, je ne travaille ni pour voo ni pour proximus, je pensais juste vous aider car une dette même due à une arnaque dont vous êtes victime sera due surtout si vous ne faite pas les

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il y a 8 ans

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Proximus - dette de 21 901,28 euros ??

Reçu SMS de proximus hier 22h30: Cher Client, votre solde s'élève à 21901,28 euros Veuillez verser ................... Il faut dire que j'ai été anarqué début février. Je vais voir un autre opérateur! Bien reçu par une dame, le contrat est fait! Ensuite, je me souviens que mon abonnement se situe da

Question

Démarchage Orange

Bonjour à tou(te)s,Mon beau-père a été démarché aujourd'hui par un commercial de chez Orange (Apparemment).Un des arguments était le récent rachat etc.Vu la petite économie qui faisait par rapport à son pack actuel, il a signé et un technicien viendra le 05 janvier. Orange s'occupe du switch etcIl a

Question

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Solution acceptée

Bonjour Fab,Suite à la conversation téléphonique que vous avez eu avec mes collègues, votre abonnement toudoo prendra effet à partir du 01.12.2015.@ bientôt,Fabrice

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il y a 9 ans

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Ancien plan tarifaire de 30 Euros INTERNET@HOME

Bonjour, Je paie depuis toujours 30 euros par mois pour ma connexion INTERNET@HOME. Cela correspond-t-il à Toudoo ou Wahoo ? Ou à autre chose? Merci :?

Problème

Bonjour, Effectivement ce n'est pas une arnaque et il faudra bien passer à un moment ou l'autre à vootv. Ceci dit, certaines personnes n'aiment pas la nouvelle version et hésitent à faire le changement. J'imagine que de toute façon, même sans

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il y a 2 ans

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Sms reçu plusieurs foie

VOO - RAPPEL - Validez la mise à jour de votre box évasion - Votre menu actuel sera bientot obsolète. N'attendez plus pour profiter gratuitement d'un nouveau menu TV et de nouvelles fonctionnalités. Répondez ACTIVER à ce sms (dans les 48h) et votre box se mettra à jour automatiquement, la nuit du 04

Question

Bonsoir je suis dans le même cas que Bourmich , je suis hors de moi depuis personne de chez VOO ne bouge le petit doigt. C est une grosse arnaque au consommateur ! Ils trouvent toujours une excuse à notre réclamation même la bo

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il y a 8 ans

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CADEAU PROMIS MAIS PAS RECU

Bonjour, Comme certains d'entre-vous, j'ai commandé un trio Wahoo avec en promotion un PC en cadeau. J'ai eu mon raccordement le 14 octobre 2015 comme nouveau client et après mon premier paiement, je n'ai pas reçu le PC promis. J'ai téléphoné à Voo et on m'a répondu que c'était prévu, qu'il fallait

Question

Hello, On ne le dira jamais assez, méfiez vous des mails, des appels par téléphone ou autre arnque que l'on peut voir de plus en plus, même sur les réseaux sociaux :) En voici encore une, une arnaque à un soi-disant concours Ikea .... Faites atten

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il y a 7 ans

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Faux concours Ikea sur les réseaux sociaux

Hello,On ne le dira jamais assez, méfiez vous des mails, des appels par téléphone ou autre arnque que l'on peut voir de plus en plus, même sur les réseaux sociaux :)En voici encore une, une arnaque à un soi-disant concours Ikea ....Faites attention à vous :)@PlucheGerinald

Question

Solution officielle

Comment empêcher le titulaire du contrat d'avoir accès aux informations de mon mobile

​Comment faire pour que la personne qui paye notre abonnement téléphonique VOO ne puisse plus accéder à notre « historique » c’est à dire, voir qui nous envoies des messages et qui nous appelle et inversement ?​

Problème

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Bonjour, oui j ai fais appel au service téléphonique et un technicien est venu.  L appareil n était plus fonctionnel, il a été changé.

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VOOCorder bloqué sur la chaîne 14

Bonjour, Mon VOOCorder est bloqué sur la chaîne 14. La télécommande fonctionne mais seul le bouton rouge "Veille" répond. J'ai tout essayé, éteindre avec télécommande "bouton rouge", coupure électrique + redémarrage et il revient sur la chaîne 14. De temps en temps, après avoir appuyé 10X sur chaîn

Problème

Solution acceptée

Surconsommation téléphonique suite aux appels vers les numéros spéciaux pourtant bloqués

Bonjour je tiens a mettre un commentaire pour unesurconsomation de 133 euros au 0900 alors que ces appels étaient bloqués dans mon pack j'ai fait la demande par écrit et par téléphone mais toujours aucune nouvelle à chaque fois j'ai la réponce que la demande est en cours or ma acture doit être payée

Question

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ça me rappelle le technicien qui est venu chez moi pour installer la box... vous dépassez 15 mètres c'est payant cable ou clé us wifi 20 euros... pas le choix je prends la clé... évidemment quand il est parti, je mesure et bizarrement je suis loin de

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Changement de Box .Evasion & la venue du technicien (in)compétent

Bonjour à tous, je voulais vous raconter une mésaventure qui m'est arrivé ainsi que d'un coup de gueule! (Cela va être long mais je préfère tout expliquer). Tout commence le mercredi 02/12, où on a eu un problème à l'allumage de la box avec un message "microDRA". Je reboot le décodeur (ne sachant r

Problème